Contact
Tel. +40 31.405.94.22
Cos Cumparaturi

Transport, livrare și returnare


 

Transport

Prețul indicat pe site IL TEXTILE shop include costul de transport și puteți alege una dintre cele două soluții disponible. În faza de "finalizare a comenzii" transportul este calculat și indicat separat.  

Puteți alege tipul de transport preferat între "Ridică de la magagni" şi "Livrare gratuită".

În cazul în care alegeți "Ridică de la magazin" vă reamintim că este necesar să ne avizați folosind spațiul pentru comentariu și vă reamintim orarul nostru: Luni - Vineri de la 10.00 la 18.00. Această soluție prevede plata înainte de retragere la magazin (transfer bancar sau plată cu card) sau direct la magazin.

În cazul în care alegeți "Livrare gratuită" puteți indica o preferență de orar (Luni - Vineri) sau alte precizări utile pentru curier. Această soluție prevede plata înainte de expedierea/livrării sau direct curierului în momentul livrării.  


Livrare

În cazul în care ați ales livrarea "ridică din magazin" produsele în stoc sunt disponibile imediat și este cu plată la livrare.

Produsele în stoc sunt livrate în mod normal în successivele 24h-48h sau în numărul de zile lucrătoare afișate pe site care poate să varieze între 2-3 zile lucrătoare și 7-10 zile lucrătoare. În cazul întârzierii livrării, vă vom informa și vom continua să monitorizăm comanda.

În funcție de metoda de livrare, este posibil să vi se solicite să ridicați comanda la un anumit punct de livrare. Sunteți obligat să faceți acest lucru în intervalul de timp specificat în notificarea de livrare. Dacă nu retrageți livrarea în timp, vi se poate percepe o taxă și comanda poate fi trimisă înapoi la noi pe cheltuiala dumneavoastră. De asemenea, putem anula comanda dacă livrarea nu este preluată în timp.


Politica noastră de returnare 

Contactați IL TEXTILE înainte de a returna comanda sau parte din aceasta.

Aveți 14 zile pentru a returna o comandă după primirea acesteia. Expediați elementele pentru returnare în termen de 7 (sapte) zile de la data notificării.

Dacă vă răzgândiți sau dacă produsul pe care l-ați primit nu este ceea ce vă așteptați, contactați-ne înainte de a returna elementul. Produsul de returnat trebuie să fie în stare nouă.

Costul returnării intră în sarcina cumpărătorului.

Pentru alte informa consultați Termenii și condițiile generale.